سياسة وآلية الخصومات والعروض

سياسة وآلية الخصومات والعروض – بوتيك أزهاري

يُقدّم بوتيك أزهاري لعملائه الكرام مجموعة من العروض والخصومات الحصرية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي (Azhary.sa)، حرصًا منه على مكافأة عملائه وتقديم تجربة تسوق راقية تجمع بين الفخامة والجودة والسعر المناسب. وتخضع جميع الخصومات لآلية واضحة وشروط دقيقة لضمان العدالة والشفافية في تطبيقها.

أولًا: نطاق الخصومات

  • تُطبّق الخصومات والعروض حصريًا عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لبوتيك أزهاري.
  • لا تشمل الخصومات الطلبات أو المشتريات المباشرة داخل فروع البوتيك.
  • يتم تفعيل الخصم عند إدخال كود الخصم المخصص في خانة الدفع قبل إتمام الطلب.
  • الطلبات التي تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل (واتساب أو إنستقرام أو الرسائل المباشرة) قد لا تخضع للخصومات أو العروض الترويجية، وذلك لأن آلية الخصم تعمل فقط ضمن النظام الإلكتروني للموقع.
  • ومع ذلك، قد يقدّم بوتيك أزهاري عروضًا أو خصومات خاصة عبر البوتيك أو من خلال صفحة الإنستقرام الرسمية، وفي هذه الحالة يتم تحويل الطلبات إلى واتساب البوتيك لإتمامها رسميًا عبر نظام الطلبات والدفع الإلكتروني، مع تطبيق الشروط المحددة لكل عرض بحسب الحملة أو الفترة المعلنة.

ثانيًا: الفئات المشمولة بالخصم

  • تُطبق الخصومات على المنتجات العامة المعروضة في الموقع مثل:
  • • باقات الورود الطبيعية.
  • • التنسيقات الموسمية.
  • • الفازات والهدايا الأساسية.
  • تختلف نسب الخصم حسب نوع الحملة الترويجية وفترتها المحددة والمعلنة رسميًا من قبل البوتيك.

ثالثًا: الفئات المستثناة من الخصم

  • لا تشمل الخصومات الفئات التالية:
  • • الشوكولاتة الفاخرة بجميع أنواعها.
  • • الهدايا الراقية والمجموعات الحصرية (مثل الصناديق الفاخرة، الشموع، والعطور الخاصة).
  • • الطلبات الخاصة أو التنسيقات المخصصة حسب رغبة العميل.
  • كما لا يمكن الجمع بين خصمين أو عرضين ترويجيين في طلب واحد.

رابعًا: المدة والصلاحية

  • العروض والخصومات محددة بمدة زمنية معينة تُعلن مسبقًا عبر القنوات الرسمية للبوتيك.
  • لا يمكن تمديد أو إعادة تفعيل الخصم بعد انتهاء صلاحيته.
  • لا يمكن استبدال الخصم بمبلغ نقدي أو تحويله إلى طلب آخر.

خامسًا: الملاحظات العامة والتوضيحات

في حال تعديل الطلب أو تغيّر محتواه بعد اعتماده — مثل تغيير نوع الباقة، أو إضافة منتجات جديدة، أو استبدال عناصر بمنتجات غير مشمولة بالخصم — فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء الخصم المطبق تلقائيًا، نظرًا لتغيّر تفاصيل الطلب الأصلي الذي تم احتساب العرض بناءً عليه. يتم في هذه الحالة إعادة احتساب المبلغ النهائي وفق الأسعار الأصلية لضمان الشفافية والدقة في الفواتير.

كما يحتفظ بوتيك أزهاري بكامل الحق في تعديل أو إيقاف أي خصم أو عرض ترويجي في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك لاعتبارات تنظيمية أو تسويقية أو في حال انتهاء الكمية المخصصة للعرض. ويُعتبر العرض ساري المفعول فقط ما دام ظاهرًا على الموقع الإلكتروني الرسمي في صفحة المنتج أو الدفع، ولا يلتزم البوتيك بتطبيق أي عرض تم تداوله بعد انتهاء صلاحيته أو سحبه رسميًا.

وتخضع جميع العروض والخصومات لأنظمة وزارة التجارة وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية، المتعلقة بالإعلانات والعروض التجارية وحماية المستهلك. ويُعد السعر الظاهر في صفحة الدفع النهائية هو السعر الرسمي والملزم للطرفين (العميل والبوتيك). كما يلتزم البوتيك بأعلى معايير الشفافية والوضوح في عرض الأسعار والعروض لضمان تجربة موثوقة وعادلة لكل عميل.

ختامًا


في بوتيك أزهاري نؤمن أن الفخامة لا تُقاس بالسعر، بل بالتجربة. نُقدّم خصوماتنا بعناية لضمان الجودة دون المساس بالأناقة أو التفاصيل التي تميز هدايانا. كل عرض نطلقه يهدف لأن تكون هديتكم أجمل، وتجربتكم معنا أرقى.


1